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Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Responsable du traitement
AVM — Anjou Vitrerie Miroiterie, 5 rue de Rigny, 75008 Paris, est responsable des traitements de données personnelles réalisés depuis ce site. Pour toute question, écrivez à contact@entreprise-avm.fr ou appelez le 01 42 65 59 29.
Données collectées
Nous ne collectons que les données nécessaires au traitement de votre demande : nom et prénom, adresse du chantier, téléphone, adresse e-mail et description du besoin. Ces données sont renseignées par vous lors d'une demande de devis ou d'une prise de contact. Aucun champ n'est obligatoire au-delà de ce qui permet de vous répondre.
Finalités et base légale
Vos données sont utilisées pour vous recontacter, établir un devis, planifier et réaliser l'intervention, puis assurer le suivi du chantier et le service après-vente. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat, ainsi que notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations reçues.
Destinataires
Vos données sont destinées aux équipes d'AVM en charge du devis et du chantier. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergement du site, outil de formulaire) agissant sur nos instructions et tenus à la confidentialité. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Les demandes non converties sont conservées trois ans à compter du dernier contact. Les données liées à un chantier réalisé sont conservées pendant la durée des garanties applicables et des obligations comptables et fiscales.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@entreprise-avm.fr en précisant votre demande. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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